Sofii · Teollisuudelle

Tekoäly käyttöön ilman että data lähtee talosta

Teollisuusyrityksessä tieto on hajallaan: dokumenttiarkistossa, sähköposteissa, toiminnanohjauksessa ja ihmisten päässä. Samaan aikaan tekoälyn käyttöä rajoittaa aito huoli siitä, mihin yrityksen data menee. Teollisuudessa olemme toteuttaneet ratkaisun asiakkaan omaan Azure-ympäristöön.

Keskustele teollisuuden käyttökohteesta Tutustu Sofiihin

Mitä kannattaa huomioida

Tunnistatko nämä?

Tieto on olemassa, mutta kukaan ei löydä sitä. Arkistossa on oikea versio — kysymys on siitä, kuka osaa etsiä oikealla sanalla.

Sama kysymys kysytään kollegalta. Hiljainen tieto kulkee keskeytyksinä, ei hakuna.

Sisäinen tuki saa pyyntöjä joka kanavasta. IT, laatu ja hankinta — eikä kukaan tiedä mikä on kesken.

Mihin data menee? Tämä on tavallisesti se kysymys, joka ratkaisee ostetaanko mitään.

Ratkaiseva ero

Oma ympäristö, ei jaettu palvelu

Teollisuusasiakkaalle ratkaisu on toteutettu asiakkaan omaan Azure-ympäristöön. Data pysyy asiakkaan hallinnassa ja tekoälypalvelut ajetaan EU-alueella.

Mitä tämä tarkoittaa käytännössä

Ei harmaata käyttöä henkilökohtaisilla tileillä

Kun tekoäly on tarjolla yrityksen omassa ympäristössä ja omilla käyttöoikeuksilla, sitä ei tarvitse käyttää ohi organisaation. Se on tietoturvan kannalta olennaisempi muutos kuin mikään yksittäinen ominaisuus.

Esimerkki

Kysymyksestä lähdeviitteeseen

Tekoäly vastaa kysymyksiin yrityksen omista dokumenteista ja kertoo, mihin dokumenttiin vastaus perustuu.

KysymysTyöntekijä kysyy omin sanoin, omalla kielellään.

HakuSofii etsii dokumenttiarkistosta, esimerkiksi M-Files-holvista.

KäyttöoikeudetHaku rajautuu siihen, mihin kysyjällä on muutenkin oikeus.

VastausVastaus annetaan kysyjän kielellä.

LähdeMukana viittaus dokumenttiin, jonka voi avata ja tarkistaa.

Olennaisin kohta

Lähdeviittaus ei ole lisäominaisuus

Ilman lähdettä vastausta ei voi käyttää päätöksentekoon. Käyttäjä näkee mihin dokumenttiin vastaus perustuu eikä joudu luottamaan sokeasti. Kymmenien vuosien arkisto muuttuu näin kysyttäväksi luonnollisella kielellä.

Mitä kokonaisuuteen kuuluu

Samassa ympäristössä, samalla kirjautumisella

Sisäinen tukipyyntöjärjestelmä — tiketit, tehtävät ja tehtäväpohjat, toistuvat tapahtumat, lomakepohjat, tukihenkilöt ja ajankäytön seuranta. IT-tuki, laitepyynnöt, matkustusilmoitukset.

M365-avustaja — tekoäly pääsee käyttäjän omaan Microsoft 365 -ympäristöön, sähköpostiin, kalenteriin ja tiedostoihin, asianmukaisin oikeuksin.

Dokumenttiavustajat omasta aineistosta — rajattu aineisto, jolle voi esittää kysymyksiä.

Myyntikatsaus johdolle ja toimittaja-arviointi — kuinka toimittajat ovat suoriutuneet ja mihin kannattaa kiinnittää huomiota.

Auditoinnit — rakenteiset pohjat, täyttö, allekirjoitukset, lukitus ja audit log. Esimerkiksi tietohallinnon tai laadun itsearviointeihin.

Tekoälyn käytön ja kustannusten seuranta yrityskohtaisesti.

Push-ilmoitukset ja sähköpostin turvatarkistus osana samaa kokonaisuutta.

Käyttöönotto

Yksi aineisto kerrallaan

Ensimmäinen vaihe on yksi rajattu aineisto ja yksi käyttäjäryhmä — esimerkiksi tuotannon ohjeet tai laatudokumentit. Kun vastaukset osuvat ja lähteet tarkistuvat, aineistoja lisätään. Käyttöoikeudet tulevat olemassa olevasta ympäristöstä, joten uusia oikeuksia ei rakenneta erikseen.

Mitä ei vielä ole

Kerromme myös sen, mitä emme ole tehneet

Teollisuudelle ei ole valmista aloituspakettia tikettiluokista tai sanastosta. Kokonaisuus kootaan asiakkaan prosessien mukaan, eikä sitä kannata ostaa odottaen valmista muottia.

Räätälöidyt toiminnot

Onko teillä järjestelmä, josta tieto pitäisi saada mukaan?

Sofii on oma alustamme ja kehitämme sitä itse. Dokumenttiarkiston integraatio rakennettiin asiakkaan tarpeesta — samalla tavalla selvitämme, saako teidän järjestelmästänne tiedon mukaan.

Kerro tarpeestanne

Katsotaan teidän aineistonne

Varaa keskustelu, niin käydään läpi mistä tieto nyt löytyy ja mikä siitä olisi saatavissa haettavaksi.

Varaa esittely